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广州大顺发老总谈信息化平台选型中的体会

  企业的信息化管理是关系到企业管理上台阶和可持续发展的大事,成功的管理信息平台可以规范企业的内部管理,提高信息内部流通的效率,降低企业运行成本,协助企业科学决策,提高客户满意度。由此可见,我们必须慎重选择管理信息平台,真正选择适应企业目前业务运行并且满足企业未来若干年内发展的信息平台。
  

  在大顺发本次软件选型中,超过40家软件供应商与我们联系,其中不乏SAP、IBM、神州数码、金蝶、用友等国内外大型软件提供商,也有如亚洲物流、招商迪辰、亚桥、易宝等专业的物流软件系统提供商。在于各软件供应商接触的过程中我们发现,绝大多数的软件厂商停留在对业务的描述和其自身所谓对现代物流的认识上,具体如单据如何设置?业务流程怎样?但没有一家向我们提出采取怎样的具体技术来保证系统的运行,也没有涉及到一些具体的性能指标,如并发用户、综合投资、系统安全、互联网的技术保证等等。

  我们最终选择了北京综艺达软件技术有限公司作为我公司的信息化建设战略合作伙伴,是因为只有他就以下问题给出了让我们和专家组满意的答复。

  怎样保证系统在互联网运行的效率?

  我们平时上网的时候经常会发现速度很慢,现在我们要在互联网上使用一套管理系统,远程开单,远程查询等等,效率和速度成为一个关键的问题。目前绝大多数管理软件厂商没有将自己的系统迁移到互联网平台上,最主要的原因就是不能突破速度的瓶颈。我们看到部分厂商提供的演示系统,在宽带接入的情况下开一张单保存时约耗时一分半钟,这样运行速度的系统是根本不能达到商业运行的要求的。

  北京综艺达软件公司有若干项专利技术保证在互联网运行的效率:

  1、高效的Web压缩技术。通常在互联网上传送的数据是没有经过压缩的,而综艺达公司方案中,所有数据在传送时均采用了高效的压缩算法,保证数据更快速的技术。

  2、更小的页面和操作界面设计。目前综艺达软件的系统每一个页面只有5至7K,而其他公司的系统每个页面在70K左右,这样操作速度就大大提高了。

  3、综艺达公司利用自己的Web Server代替Windows系统的IIS,即NetBOX。经测试,在Windows 2000 Server上运行NetBOX,效率较使用MS IIS 5.0快50%左右。

  怎样保证系统在互联网的安全性?

  平时我们经常听到某某网站被“黑”的传闻,现在我们将企业的非常关键的业务数据放在互联网上安全吗?会不会有人恶意攻击,造成系统瘫痪。会不会有人将数据“偷走”,造成企业的重大损失?

  目前,能够被黑客利用的安全漏洞主要有Windows操作系统的漏洞和IIS的漏洞。Windows的漏洞可以通过及时的补丁和防火墙等弥补。综艺达公司使用自己研发的NetBOX替代IIS,这样即防止黑客利用IIS漏洞攻击本系统,从而大大提高了系统的安全性。同时系统传送数据时除采用SSL标准加密外,数据本身的压缩更使数据得到了多层加密。

  怎样保证在超大规模并发用户的情况下的系统正常运行?

  我们即将要使用的系统不仅仅提供给公司内部的管理层、现场、网点等等操作人员使用,在系统交付使用后,我们将提供在线货票查询服务,每个用户可以根据货单号查询货物的装车情况和目前状况(到达何地,是否已经送货等等)。这样我们的系统可能有几千或几万的用户同时访问。

  综艺达公司使用纯B/S架构来构建自己的系统,它本身就比C/S架构承载更多的并发用户,另外,综艺达公司还利用了自己的专利技术——群集技术来保障。这里的群集技术与Windows本身的群集不同,在综艺达公司的系统内,可以在同一个IP地址下映射最多32台应用服务器,各服务器之间自动进行数据负载与流量的均衡,所承载的并发用户数以指数级增长。经测试,在少于4台服务器的情况下,并发用户数可以超过10000名。并且,在发生系统宕机的情况下,每一台应用服务器都支持热插拔。

  怎样保证在超大数据量的情况下系统的正常运行?

  根据我们过去的经验,一个软件系统会随着使用和数据库容量的增大而系统运行速度越来越慢,到最后简直无法使用。

  综艺达软件仍然使用群集技术保证超大数据量情况下的数据运行。在群集下,多台服务器分担了系统的数据运算,系统运算速度自然提高。

  怎样保证系统的综合成本最低?

  考察一套计算机软件系统,不仅仅要考虑软件本身的成本,还必须考虑硬件的投资、接入条件的投资、日常运行的成本、系统维护的成本等等。

  1、关于硬件投资。多数供应商提供的方案,要求服务器系统使用IBM或SUN的大型机,同时使用UNIX+Oracle的组合。仅此几项的投资已经超过50万元。而综艺达公司的方案要求服务器使用普通的PC服务器,单台价格约2至4万元,采用Windows+SQL Server的架构,在保证性能的前提下,硬件投资大幅降低。

  2、关于接入条件。多数供应商提供的方案,要求服务器托管,客户端采用宽带接入或使用DDN专线、构建虚拟专用网等,投资较高。而综艺达软件提供的方案要求服务器托管,客户端采用普通的电话线拨号上网即可。

  3、关于系统日常运行成本。系统日常运行的成本主要来自于网络连接的费用,综艺达公司提供的方案仅需电话线拨号上网,而且采用离线与在线结合的方式,单个网点每天的上网费用最低只须几角钱。

  4、关于系统维护成本。多数软件厂商使用传统的C/S架构来构建大顺发的系统,这种系统要求每个客户端安装一套独立的软件和数据库,定时将数据库发送到服务器端汇总。这样每个客户端计算机都需要单独的维护。如新开网点或计算机故障,必须有人员到当地重新安装和调试软件。特别当软件升级时,所有客户端计算机必须重新安装软件,维护成本极大。综艺达软件使用纯B/S架构,客户端使用标准的IE浏览器,计算机发生故障时,只要当地的硬件提供商维修好计算机,操作员使用浏览器上网操作即可,客户端为“零”,维护成本也为“零”。即使使用离线的版本,由于程序本身只有100K左右,可以联网后直接下载使用,无需安装和配置。怎样保证系统具有很好的柔性?

  企业是不断发展的,企业的业务是可能发生变化的。当企业的业务流程发生变化后,软件系统是不能变化的,这时怎么办?

  通常当软件供应商和客户协商确定的业务流程发生变化时,供应商需要评估更新的工作量,并与客户确定价格。ERP实施的命脉掌握在别人的手里,这家供应商“倒”了怎么办?

  综艺达公司为大顺发培训了2名程序人员,他们具备自主修改程序的能力,可以修改系统的业务流程或增加新的业务,企业自己掌握了ERP实施的命脉。更重要的是,这种能力对程序员的要求不高,企业无须支付过高的薪水来留住高水平的程序人员。

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